共有のExcelブックを開いたら、同僚が付けたはずのコメントが見当たらない。自分の画面には「新しいメモ」がなく、どこを押せばいいのか迷う。そんな経験はありませんか。
実はExcelの「コメント」と「メモ」は、版によって名前と中身が入れ替わっています。Microsoft 365 と Excel 2019 以前が混在する職場では要注意。同じ「コメント」という言葉で、別のものを指していることがあります。
この記事では、まずコメントとメモの違いを比較表で整理します。そのうえで「表示されない」「メニューに出ない」「消えない」などの症状ごとに、原因・確認方法・対処を切り分けましょう。
対応バージョン: スレッド形式のコメントは Microsoft 365（Windows / Mac）と Excel for the web で使えます。Excel 2019 以前で「コメント」と呼ばれていたものは、現在の「メモ」に当たるものです。永続版の Excel 2021 / 2024 は、公式の印刷手順で対象に含まれています。ただし、ライセンス形態や更新状況で挙動が違う可能性も。メニュー名は版によって表記が異なる場合があります。
Excelのコメントとメモの違い｜まず比較表で確認
短く言うと、コメントは返信でやり取りできる「会話」、メモはセルに貼る「付箋」です。見た目も違い、コメントは白い背景、メモは黄色い背景で表示されます。
比較表（返信・@メンション・表示名・インジケーター・印刷・対応版）
| 項目 | コメント（スレッド形式） | メモ |
|---|---|---|
| 返信 | できる（返信ボックスあり） | できない |
| @メンション | 使える環境がある（本記事では未確認） | 未確認 |
| 表示名 | サインイン中のアカウント名（変更不可） | オプションで設定した名前 |
| 表示のされ方 | 白い背景。作業ウィンドウにまとめて表示できる | 黄色い背景。セルごとに表示 |
| 書式・画像・サイズ変更 | 現時点では不可 | できる |
| インジケーター | 紫のマーク※ | 赤い三角※ |
| 印刷 | シートの末尾にまとめて印刷のみ | 画面表示どおりの印刷もできる |
| 旧版との関係 | 新しい形式 | 旧版の「コメント」に近い動作 |
※インジケーターの色は、Microsoft の既知の問題の説明文から読み取れる対応です。環境によって見え方が異なる場合があります。
返事が欲しい相談ごとはコメント、入力ルールや作業上の注意のように残しておく注記はメモ。この分け方にすると迷いにくくなります。旧版の人も開くブックなら、メモを選ぶほうが無難でしょう。
症状から探す早見表
| 症状 | まず疑う原因 | 見る節 |
|---|---|---|
| コメントもメモもまったく出ない | 表示設定が「インジケーターなし」 | 表示されない |
| マウスを乗せても中身が出ない | 表示設定・既知の不具合 | 表示されない |
| 印刷物に出てこない | ページ設定のコメント欄 | 印刷されないとき |
| 「新しいメモ」が押せない・見当たらない | 複数シート選択・編集中・保護・版の違い | グレーアウト |
| メモが消えない・位置がずれる | 非表示にしただけ・枠の配置 | 消えない |
| 相手の画面で見えない・形が違う | 版によるコメントの種類の違い | 共有ブック |
対応バージョンの整理（365 / 2021 以降 / 2019 以前 / Web 版）
| 環境 | コメント（スレッド形式） | メモ | 補足 |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365（Windows / Mac） | 使える | 使える | Mac のメニュー名は「新しいノート」 |
| Excel for the web | 使える | 使える | メモの移動は不可・サイズ変更は一時的 |
| Excel 2021 / 2024 | 公式の印刷手順で対象 | 使える | 既知の不具合の対象に含まれる |
| Excel 2019 以前 | 公式に明記なし | 「コメント」がメモに当たる | 既知の不具合の対象に 2019 も含まれる |
混在環境では「どちらの『コメント』の話をしているか」を最初に確かめるのが近道です。
コメント・メモが表示されない（マウスを乗せても出ない）
セルの角にマークが出ない、あるいはマウスを乗せても中身が出てこない。この症状は、ブック全体の表示設定から確認するのが早道です。次に個別の非表示、最後に環境の違いを疑います。
原因1: 表示設定が「コメントとインジケーターなし」になっている
どのセルにもマークが出ないなら、Excel のオプションで表示がオフになっている可能性があります。この設定はセル角のマーク（インジケーター）ごと隠すため、注釈がないように見えるのが厄介なところ。
確認と対処の手順は次のとおりです（Windows のデスクトップ版）。
- 「ファイル」→「オプション」を開きます。
- 「詳細設定」を選び、「表示」の欄までスクロールします。
- 「コメントのあるセル」に関する項目で、選ばれている選択肢を確認しましょう。
選択肢は3つあり、公式では次のような意味で案内されています。
- コメント、メモ、インジケーターなし: マークも中身も出ない
- インジケーターのみ: マークが出て、マウスを乗せたときだけ中身が出る
- インジケーターとメモ、およびホバー時のコメント: メモは常に表示、コメントはマウスを乗せたときに出る
普段使いなら「インジケーターのみ」がおすすめ。Mac では「Excel」→「環境設定」→「表示」に同じ設定があります。
原因2: 個別に非表示になっている
一部のメモだけ常に出ていて、ほかは出ない。この場合は、メモごとの表示と非表示が混ざっています。セルを右クリックし、「メモの表示/非表示」のような項目で切り替えてください。
まとめて切り替えるなら、「校閲」タブのメモ（版によっては「ノート」表記）にある「すべてのメモを表示」が便利。コメントは、校閲タブの「すべてのコメントを表示」のようなボタンで作業ウィンドウに一覧できます。
原因3: デスクトップ版とWeb版で見え方が違う
Web 版のメモは、ピン留めやサイズ変更が今のセッションの間しか保たれません。デスクトップ版で整えた表示が Web 版で再現されないのは、この仕様によるものです。デスクトップ版でメモに付けた太字や色などの書式が、Web 版では表示されない点にも注意。
さらに Excel 2024 / 2021 / 2019 では、マウスを乗せても中身が出ない症状が起きることがあります。Microsoft が既知の問題として案内している例です。回避策として案内されているのは、Excel を閉じて開き直すこと。設定に問題がなければ、まず再起動を試してください。
印刷されないときの原因と設定（スレッド形式は表示どおりには印刷できない・メモは印刷可）
印刷物にコメントやメモが出ないときは、ページ設定のコメント欄を見直してください。
- 「ページ レイアウト」タブを開きます。
- 「ページ設定」グループ右下の小さな矢印（起動ツール）をクリックします。
- 「シート」タブのコメント欄で、印刷方法を選択。
| 選択肢（公式の表記） | 印刷される内容 |
|---|---|
| シートの末尾 | コメントとメモを、最後のページにまとめて印刷 |
| シートに表示形式（レガシー） | メモだけを、画面の表示どおりに印刷 |
スレッド形式のコメントは、シート上の表示どおりには印刷できません。末尾にまとめる形なら印刷対象になります。逆に、メモだけを末尾にまとめる設定は用意されていません。
レガシー形式は画面に出ているメモが対象になるため、先に「すべてのメモを表示」で表示させておきましょう。ダイアログ上の選択肢の表記は、版によって異なる場合も。
Web 版で同じ設定ができるかは、公式の手順に記載が見当たりません。印刷はデスクトップ版で行うほうが確実です。余白や改ページなど印刷全般は、Excelの印刷設定完全ガイドにまとめています。
「新しいコメント」「新しいメモ」がグレーアウトする・メニューに出ない
右クリックメニューや校閲タブの「新しいメモ」が灰色で押せない。そもそも項目が見当たらない。こうした症状の確認ポイントです。
メモの挿入は、セルの右クリックメニューにある「新しいメモ」か、ショートカットの Shift+F2 が基本です。
グレーアウトの条件は、公式の手順ページに明記されていません。ただ、次のような状態だと挿入系のメニューが使えなくなる場合も。
原因1: 複数シートを選択している（作業グループ）
シート見出しを Ctrl や Shift を押しながらクリックすると、複数のシートがまとめて選択されます。この状態では、一部の機能が使えなくなることがあります。
確認方法は、タイトルバーに「グループ」のような表示が出ているかどうか。複数のシート見出しが白く選ばれた状態も、同じサインです。
戻すには、選択されていないシート見出しをクリックします。見出しの右クリックにある「シートのグループ解除」のような項目でも解除できます。
原因2: セルを編集中
セルの中でカーソルが点滅している状態は、文字を入力している途中の「編集モード」。編集モードの間は、リボンの多くのボタンが押せなくなる場合も。
数式バーやセル内にカーソルがないかを確認してください。Enter で確定するか Esc で取り消せば、メニューが押せるようになるはずです。
原因3: シートが保護されている
シート保護がかかっていると、メモやコメントの追加・編集が制限される場合があります。校閲タブに「シート保護の解除」と表示されていれば、保護中のサイン。
自分で保護したシートなら、そのボタンから解除できます。パスワードが設定されているときは、ブックの作成者や管理者に確認しましょう。
原因4: 版が古くメニュー名が違う（2019以前は「新しいコメント」＝メモ）
Excel 2019 以前では、メニューの名前が「コメントの挿入」や「新しいコメント」などになっている場合も。そこで作られるのは、今でいうメモです。「新しいメモ」という項目が見当たらなくても、故障ではありません。
逆に Microsoft 365 で旧形式の注釈を付けたいなら、選ぶのは「新しいコメント」ではなく「新しいメモ」。
もう一つ、Excel 2024 / 2021 / 2019 には公式の既知の問題があります。右クリックメニューに「メモ」の項目が出ない、コメントが作業ウィンドウでなくセル上に作られる、といった症状。紫のマークが出ず赤い三角になる症状も挙がっていて、回避策は Excel の再起動とされています。
メモが消えない・位置がずれる・非表示が保存されない
原因1: 削除でなく非表示にしている（削除の手順）
「メモの表示/非表示」で隠しただけでは、メモ自体は残っています。セル角の赤い三角が消えないのはそのため。
消したいときは、セルを右クリックして「メモの削除」のような項目を選びます。校閲タブのメモ関連のメニューにも、削除の項目が用意されている版があります。
複数のメモをまとめて消したいなら、範囲を選んでから削除を実行してください。
原因2: 図形のように扱われ、位置やサイズが変わる
メモは書式設定やサイズ変更ができる、図形に近い存在です。そのため、行の高さや列幅を変えた後に、表示中のメモの枠がセルから離れて見えることがあります。この挙動は公式に明確な記載がなく、版や操作で差が出る可能性も。
ずれた枠は、境界線をクリックしてからハンドルをドラッグすれば、位置とサイズを直せます。メモの書式設定で、セルに合わせて動くかどうかを選べる版もあるとのこと。
なお Web 版では、メモ自体を移動できません。位置を整えたいときはデスクトップ版で操作しましょう。
原因3: 表示の状態が保存されない・マウスを乗せると一瞬で消える（非断定）
Web 版でピン留めやサイズ変更をしても次に開くと戻るのは、前述のセッション限りの仕様によるもの。
デスクトップ版で表示状態が保存されないように見える場合は、オプションの「コメントのあるセル」の設定を確認してください。「インジケーターとメモ…」が選ばれていると、個別に隠してもすべてのメモが表示されることも。
マウスを乗せると一瞬で消える症状は、公式に原因の記載が見当たりません。既知の問題（ホバーで表示されない）に近い症状として、まず Excel を再起動してみてください。
それでも見づらいなら、そのメモだけ「メモの表示/非表示」で常に表示させておく方法もあります。
共有ブックで相手に見えない・旧版で表示が違う
原因1: 365と旧版でコメントの種類が違う
Microsoft 365 で付けたスレッド形式のコメントは、旧版の「コメント」とは別の仕組みです。Excel 2019 以前で開いたときの見え方は、公式に記載が見当たりません。通常のコメントとして別の見え方になる、といった報告がある程度です。
相手が旧版を使っているとわかっているなら、最初からメモで書いておくのが安全でしょう。
「自分が付けたコメントなのに直せない」という悩みもあります。コメントを編集できるのは元の作成者だけで、ほかの人は返信のみ可能。
ブックをローカルに保存している場合は、作成時と同じアカウントでサインインしているときだけ編集できます。別のアカウントで開いていないか確かめてください。
原因2: 旧版で編集すると元のコメントが失われる場合がある
旧版でブックを編集・保存した後、新しい版で開くとスレッドの内容が消えていた。そんな報告がユーザー同士の Q&A で見られます。公式には記載がなく、どの条件で起きるかは確認できていません。
確実にわかっている注意点もあります。デスクトップ版でメモに付けた書式は、Web 版でそのメモを編集すると削除されます。
大事なやり取りは、共有の前にブックのコピーを残しておくと安心。
共有前のチェックリスト
- 相手の Excel の版（365 か、2019 以前か）を確認した
- 返信が要らない注記は、メモで書いた
- 書式付きのメモは、Web 版で編集しない運用にした
- 印刷する人がいるなら、ページ設定のコメント欄を決めておいた
- 重要なやり取りは、別のシートや資料にも残した
注記をメモに残すだけでなく、引き継ぎ用のシートを別に作ると抜け漏れが減ります。作り方は Excelで引き継ぎ資料を作る方法 を参考にしてください。
まとめ・FAQ
Excel のコメントは返信できる会話型、メモは旧版の「コメント」に近い付箋型です。表示されないときはオプションの表示設定、押せないときは複数シート選択・編集中・保護を確認します。それでも直らなければ、既知の問題の回避策として Excel の再起動を試してみてください。
365 と旧版が混在する共有ブックでは、返信が要らない注記をメモに寄せるだけでもトラブルを減らせる場合も。まずは自分のブックで、オプションの「コメントのあるセル」の設定を開いて確かめてみましょう。
Q. コメントをメモに（またはその逆に）変換できる？
確認できた範囲では、公式に変換機能の記載は見当たりません。旧形式が必要なら、「新しいメモ」で付け直しましょう。
Q. コメントとメモの一覧を出すには？
画面で見るなら、コメントは作業ウィンドウ、メモは「すべてのメモを表示」でまとめて確認できます。紙や PDF で一覧にしたいときは、ページ設定のコメント欄を「シートの末尾」にすると最後のページにまとまります。
Q. 貼り付けでコメントだけコピーするには？
コピー後に「形式を選択して貼り付け」を開き、「コメントとメモ」のような項目を選んでください。値や書式は変わらず、注釈だけを移せる仕組み。貼り付けの種類ごとの違いは Excel貼り付けで書式がずれる原因と形式を選択して貼り付けの使い方 で解説しています。
Q. Web版で印刷設定はできる？
Web 版でコメントやメモの印刷方法を選べるかは、公式の手順に記載が見当たりません。コメントやメモを含めて印刷したいときは、デスクトップ版のページ設定から行うのが確実です。
